V současné době tvrdí 88 % zákazníků, že péče, kterou jim firma poskytuje, je stejně důležitá jako její produkty nebo služby. 94 % zákazníků pak... (8. 3. 2023)
Od ledna 2023 se významně změnilo odškodňování pracovních úrazů, poškození dostanou výrazně víc. Upozorňuje na to společnost Vindicia, která se na odškodnění specializuje.... (6. 3. 2023)
Nově vydaná studie “Accenture Life Trends” (dříve Fjord Trends), publikovaná již 15. rokem společností Accenture, zkoumá změny kterými každoročně prochází vztahy mezi firmami a společností.... (27. 2. 2023)
Podívejme se vpřed na trendy, které budou v roce 2023 určovat podobu sektoru komerčních, průmyslových a obytných budov. Není překvapením, že zastřešujícím tématem je energie.... (22. 2. 2023)
Turbulentní doba a rychlý vývoj moderních technologií vedou k nutnosti neustálé modernizace a implementace nových nástrojů ve všech oblastech průmyslu a obchodu, včetně logistiky. „Zasáhnou-li... (15. 2. 2023)
Maloobchod prochází velmi dynamickým obdobím, které je poháněno měnícím se chováním a očekáváním spotřebitelů. Značky a maloobchodníci musí reagovat na nové vzorce v poptávkách zákazníků,... (13. 2. 2023)
Zaměstnavatelé v České republice hlásí pro první čtvrtletí 2023 další pokles náborových plánů. 24 % zaměstnavatelů očekává pokles počtu zaměstnanců, 22 % předpovídá jejich nárůst... (1. 2. 2023)
Zaměstnavatelé v České republice hlásí pro první čtvrtletí 2023 další pokles náborových plánů. 24 % zaměstnavatelů očekává pokles počtu zaměstnanců, 22 % předpovídá jejich nárůst... (30. 1. 2023)
Chatboti a voiceboti stále častěji nacházejí uplatnění v oblasti zákaznického servisu, kde dokážou odbavit velkou část standardních klientských požadavků. Díky rychlosti jejich reakce mohou firmy... (9. 1. 2023)
Problém s motivací k práci, neschopnost soustředit se, rozptylování jinými činnostmi. To jsou některé z problémů, které poukazují na syndrom vyhoření. Mnozí se s nimi... (30. 12. 2022)