Zkušenosti a názory

Reklamace použitého zboží: Na co mají zákazníci právo

E-shopů s použitým zbožím je na internetu celá řada. Lze tu sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná, značkovou kabelku za zlomek ceny nebo zboží, které bylo pouze rozbaleno a nikdy nepoužito. Co když se ale na takto zakoupené věci objeví vady? Jaké nedostatky se dají považovat za vadu a jaké ne? Je možné reklamovat použité zboží?

Engagement: Strategie pro pracovité a spokojené zaměstnance

Získat a udržet kvalitní zaměstnance je dnes složitější než kdykoli dříve. Jedním z řešení HR manažerů společností je takzvaná strategie engagementu, která se věnuje zapojení zaměstnanců ve firmě a snaží se předcházet odchodu zaměstnanců a jejich snížené aktivitě. Důležitá je spokojenost zaměstnanců na pracovišti, příjemný kolektiv, dobrá nálada. To vše pomáhá k lepšímu růstu zaměstnanců a zároveň i firem.

Řada českých firem podceňuje revize plynových zařízení

Téměř polovina firem nedodržuje zákonem předepsané povinné revize plynových zařízení. Pokud však majitelé plynových zařízení nenechají nejpozději před začátkem topné sezóny provést jejich revizi odborným servisním technikem, zvyšují až o 80 % riziko mnohem nákladnějších servisních zásahů či pojistných událostí. Upozorňuje na to společnost 4heat.

Počet rodinných firem podnikajících v oblasti nových technologií silně roste

Celkový obrat 500 největších rodinných firem světa vzrostl za poslední dva roky bezmála o 10 %. Částečně se změnila i struktura tohoto žebříčku: Podíl firem z odvětví zabývajících se novými technologiemi se zvýšil z 28 % v roce 2017 na aktuálních 38 %. Dokládá to třetí ročník žebříčku Global Family Business Index, který sestavuje každé dva roky poradenská společnost EY ve spolupráci s univerzitou ve švýcarském St. Gallenu.

Změna v GDPR: Obce a kraje nebudou platit za porušení pravidel pro ochranu soukromí

V rámci adaptace evropského nařízení známého jako GDPR byl v poslanecké sněmovně schválen zákon o zpracování osobních údajů, na jehož základě nebudou orgány veřejné moci pokutovány za porušení pravidel ochrany soukromí. Odborníci z poradenské společnosti BDO upozorňují, že adaptační zákon upravuje také další oblasti, jako je postavení Úřadu pro ochranu osobních údajů či stanovení věkové hranice pro udělení souhlasu.

Zahraniční firmy nyní více směřují do regionů

Značný přetlak na pražském trhu práce, vyšší fluktuace a růst nákladů na nájmy i mzdy způsobily, že firmy, a to včetně těch působících v celosvětovém měřítku, se snaží stále intenzivněji pronikat také do regionů ČR. Z průzkumu ABSL vyplynulo, že již více než polovina zaměstnanců center podnikových služeb působí mimo hlavní město.

Automobilový průmysl v EU čeká chmurná budoucnost

V roce 2030 se v západní Evropě vyrobí maximálně 5 % z celosvětové produkce automobilů, dnes je to přitom 15 %. Krušné časy starému kontinentu předpovídají dvě třetiny šéfů světových automobilek. Za nejsilnější trend ve výrobě lídři automobilového sektoru považují bateriové elektromobily, které získají navrch nad vodíkovými vozy. Vyplývá to z 20. ročníku průzkumu KPMG Global Automotive Executive Survey.

Slevové akce v ČR: tisíce pokut v celkové výši přes 40 milionů Kč

Česká obchodní inspekce kontroluje dodržování nabídky a prodeje zboží za akční slevy a ve slevových akcích, které na tuzemském trhu probíhají prakticky celoročně. V průběhu roku 2018 uskutečnila 5 161 kontrol a porušení zákonů zjistila v 2 464 případech. Nejčastěji byl porušován zákon o ochraně spotřebitele, kdy například obchodníci nesprávně účtovali deklarovanou cenu zboží nebo neuváděli konečnou cenu výrobků. Známe detaily.