Občas se to prostě stane: Brouzdáte na telefonu internetem a najednou se objeví hláška, že je váš chytrý telefon napaden virem. Základní rada, co dělat, je jednoduchá: Nepropadejte panice. I když může hláška třeba rudě blikat, telefon možná vibruje a třeba se i může zdát, že se hlášky nemůžete zbavit, ještě to neznamená, že máte opravdu nějaký vážný problém. Ten ale můžete mít, pokud zpanikaříte a uděláte něco nevhodného. Takže - co teď?
Je to virus ve vašem telefonu? Nebo jen nějaký podvod?Tenhle problém znají uživatelé telefonů s Androidem, ale i s iOS a dalšími. Hláška o viru v telefonu se tváří seriozně (byť její překlad do češtiny nebývá zdaleka dokonalý) a zpravidla také všemožně brání tomu, abyste ji opustili, zavřeli apod. Prostě vás chce donutit k tomu, abyste poslechli, co vám "radí".
Nejsnadnějším způsobem, jak se na vašem telefonu může objevit hláška jako "váš telefon byl napaden virem", "váš systém je silně poškozena four virem", "váš telefon se nakazil virem při návštěvě porno stránek" a podobně je ten, že jste se dostali na webovou stránku, která nedělá nic jiného, než že straší své návštěvníky. Jak se tam dostanete? Ťuknutím (i nechtěným) na nějaký odkaz na jiné stránce, ťuknutím na reklamu, ale někdy vás tam může jiná stránka i automaticky poslat.
Proč stránka straší své návštěvníky? Zpravidla kvůli penězům. Většinou totiž rovnou nabízí odkaz na stažení antivirového softwaru. V lepším případě je to skutečný antivirový program nebo aspoň neškodná aplikace, která z vás bude průběžně tahat peníze "za ochranu". V horším případě je právě tato "antivirová ochrana" virem. A jakmile ji stáhnete, začnou se dít věci (obzvlášť, když jí při instalaci bezmyšlenkovitě potvrdíte všechna práva k nakládání s vaším mobilním telefonem).
Vraťme se ale ještě ke strašící stránce. Předně: Jakmile se objeví, zamyslete se. Jaká adresa je nahoře v adresním řádku prohlížeče? (Není vidět? Zpravidla postačí přejetí prstem shora displeje dolů. Je adresa příliš dlouhá? Zkuste v menu prohlížeče vybrat položku Historie - tam by měl být vidět začátek adresy, tedy něco jako adresawebu.com.) Je to cosi na první pohled podezřelého? Třeba něco jako npy4ytjdm8.pw? Budete něčemu takovému věřit, že to prohlédlo váš mobil a zjistilo to, že jste navštívili porno stránku a poté pečlivým prozkoumáním mobilu provedlo analýzu napadení virem? Asi ne, že ano?
Mobilní internetový prohlížeč předně nic takového webovým stránkám nedovoluje. To by bylo hodně špatné, kdyby jakákoli stránka mohla získávat detailní informace z vašeho mobilu. Chyba v prohlížeči samozřejmě může dovolit autorům stránek provést i něco, co by neměli, ale obvykle ani samotný prohlížeč nemá tolik oprávnění, aby prováděl příliš "zlých" činností - v tom mu totiž zabrání váš operační systém, typicky Android nebo iOS. Ano, ano, i tam může bých chyba, ale nebuďme zase příliš paranoidní.
Takže - pokud se ve vašem prohlížeči objeví hláška, že je váš telefon s Androidem - a třeba i konkrétní typ, třeba Samsung Galaxy S7, S6 apod., Huawei P8, P9, Honor 7, 8, 4c, iPhone 5, 6, 7 apod. (protože typ telefonu webová stránka zjistit může) - napaden virem, je to s pravděpodobností tak vysokou, že hraničí s jistotou, podvod. Podvod s cílem nalákat vás ke stažení nějakého škodlivého - nebo aspoň drahého - programu (aplikace).
Takže, co teď? Smažte historii prohlížení, vypněte (úplně) prohlížeč. To by mělo stačit k tomu, abyste se na tuto stránku už zbytečně nevraceli. I když je možná jen otravná (ale pro leckoho je frustrující, když se musí potýkat s vyskakujícími okny, vibrováním mobilu a všemožnou snahou podvodné stránky nenechat se zavřít nebo přejít na jinou stránku). Pokud přesto stránka někde zůstala, můžete i odinstalovat a potom zase znovu nainstalovat svůj prohlížeč.
A pokud máte opravdu podložené podezření, že máte v mobilním telefonu virus? Pak dává smysl zapátrat po nějakém opravdu důvěryhodném antivirovém programu od některého známého výrobce. Případně, považujete-li situaci za vážnou, můžete provést kompletní vymazání a reinstalaci svého smartphonu. Ale to už je opravdu krajní řešení, ke kterému většina těch, kterým se jen na podezřelé webové stránce ukázalo podezřelé varovné hlášení o viru, nebude muset nikdy sáhnout.
