Myslíte si, že jste byli na workshopu? Možná se pletete!

Už jste byli na workshopu? A spokojení? To není vždycky pravidlem. Dnes se kdekterá akce jmenuje workshop, ale málokterá jím skutečně je. Pod tímto názvem najdete seminář, dokonce přednášku s několika krátkými aktivitami. O co tedy ve skutečnosti jde?

PaedDr. Olga Medlíková, lektorka pro business, neziskové organizace a státní správuWorkshop znamená dílna, interaktivní děj, v rámci kterého se jednotlivci, týmy i celá skupina sdružují k vyřešení předem daného cíle. Rozdělujeme je na „motivační“ – například, když chceme lidi nadchnout, přesvědčit, „nakoupit“ lidi pro určitý záměr – třeba stěhování firmy nebo nové logo, dále „řešitelské“ v případě, že připravujeme něco nového, řešíme problém jako třeba novou podobu firemního časopisu nebo změnu interních pravidel. Poslední skupinou jsou „tréninkové“ workshopy, kdy se učíme novou dovednost – to může být pletení košíků nebo efektivní telefonování, výtvarná dílna nebo trénink obchodních dovedností…). Zaměřme se teď na ty nejčastější – řešitelské, příp. tréninkové.

Lektor nebo moderátor?

Workshop nemá lektora, ale moderátora. Ten řídí proces, může vstupovat i obsahově, jeho role je v přípravě, metodickém vedení a zpracování výstupů workshopu, příp. v následné pomoci týmu. Někdy po uskutečněném workshopu moderátor spoluřeší, radí, usnadňuje práci, vyhodnocuje nebo se jinak zapojuje – je „nakoupen“ na dobu určitou, aby s týmem dotáhl do konce situaci, která se na workshopu otevřela.

Co připravit před workshopem?

• Ujasnit se zadavatelem celkový záměr workshopu, cíle, organizaci, evaluaci, další kroky.
• Dohodnout a zajistit logistiku akce.
• Vybrat lidi, zvolit postup práce, metody, techniky.

Pro zajímavost - několik doporučení k průběhu workshopu - co je vhodné:

• vizualizovat a vysvětlit cíl a záměr workshopu, přínos pro skupinu, roli moderátora, způsob práce;
• v průběhu workshopu kombinovat práci ve skupinách, individuální práci, společnou, měnit složení lidí ve skupinkách;
• zajistit shrnutí po každém dokončeném úkolu;
• mít zapisovače (obě role v jednom člověku se špatně stíhají);
• vytvářet veřejný postupný zápis;
• střídat tvořivé aktivity s analytickou prací, diskusí, simulacemi;
• používat icebreakery, hry, interaktivní techniky, odpočinkové aktivity;
• ptát se, diskutovat, oslovovat účastníky;
• hlídat hygienu duševní práce (únava, potřeba změny činnosti, zařazení pauzy);
• když práce nebyla dokončená, domluvit pokračování či následné kroky;
• na závěr shrnout: téma, zpracované výstupy, jejich přínos a zapojení do praxe účastníků;
• zajistit úklid prostor;
• vytvořit zápis pro každého, podrobný zápis pro zadavatele (co, kdo, kdy udělá);
• vyhodnotit průběh a závěry workshopu se zadavatelem;
• po domluveném čase vyhodnotit dopad akce (co se podařilo, slabá místa, nedostatky a chyby, co bude dále);
• moderátor se může účastnit a přímo dohlížet na zavádění nového procesu, uskutečňování dohodnutých operací nebo průběh změny.

Co říci závěrem?

Workshop je akce, na které se lektor/moderátor nejvíce naučí. Správně vedený workshop je velice náročný – časově, energeticky, organizačně, prostorově, personálně, často i finančně. Ovšem výsledek stojí za to. Lidé tvořili samostatně, jsou zaujatí, motivovaní pro další práci, mají jasno v tom, co dělat dál. Může si vzdělavatel přát víc?

Autorkou článku je PaedDr. Olga Medlíková, lektorka pro business, neziskové organizace a státní správu. Specializuje se na trénink mluvčích, argumentaci, rétoriku a lektorské dovednosti. Pro více informací navštivte její osobní stránky Satnik.net.