Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) úspěšně realizovala rozvojový projekt registru individuálních kont pojištěnců. On-line tak lze získat třeba náhled na informativní osobní list důchodového pojištění, potvrzení o bezdlužnosti fyzických osob – OSVČ a zaměstnavatelů nebo informace o stavu průběhu vyřizování žádosti o dávku nemocenského pojištění.
Důvodem k realizaci projektu byla podle zástupců ČSSZ pokračující digitalizace dokumentů pro provádění agendy sociálního zabezpečení v elektronické podobě, protože tyto úkony byly předpokladem vzniku individuálních kont pojištěnců.
Proces vytěžování, kontroly a konsolidace dat zajišťovala ČSSZ vlastními pracovníky pomocí na míru vytvořené aplikační podpory. Správnost se rovněž ověřovala proti základním registrům veřejné správy. V rámci této konsolidace se zkontrolovalo přes 8,8 milionu individuálních kont pojištěnce a bylo opraveno 6 milionů datových vět u 3 milionů kont.
Konsolidovaná individuální konta pojištěnce mohla být uložena do nově vybudovaného registru, který umožní jejich automatickou aktualizaci v případě, že dojde ke změně v údajích o pojištěnci, na základě nově příchozích dokladů a průběžné opravy chybných datových vět.
Vůbec prvním z výstupů projektu bylo již v roce 2011 zprovoznění call centra jako telefonické podpory pro klienty, kteří využívají elektronické podávání formulářů a upřednostňují elektronickou komunikaci s úřadem. Pracovníci call centra zodpovídají podle zástupců ČSSZ v průměru 3 tisíce hovorů měsíčně.
Založením registru individuálních kont pojištěnce byl vytvořen předpoklad pro plnohodnotné využívání on-line služby „přehled dob pojištění“, kterou nabízí ePortál ČSSZ. Klient - občan - tak již před odchodem do důchodu může mít k dispozici informativní přehled o dobách pojištění a náhradních dobách pojištění evidovaných v ČSSZ, aniž by byl omezován možností pouze 1x za rok o něj požádat. Tato služba je veřejnosti zpřístupněna od dubna 2014.
Webový ePortál ČSSZ, kde lze on-line zjistit například informace o stavu pohledávek na pojistném a penále pro právnické osoby, získat potvrzení o bezdlužnosti právnických osob, získat náhled na informativní osobní list důchodového pojištění, potvrzení o bezdlužnosti fyzických osob – OSVČ a zaměstnavatelů nebo informace o stavu průběhu vyřizování žádosti o dávku nemocenského pojištění najdete zde. K jeho použití je třeba disponovat datovou schránkou.
Projekt podle zdrojů ČSSZ přišel na více než 96 milionů Kč a byl spolufinancovaný z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost.
