Odstoupení od kupní smlouvy: Chybují spotřebitelé i prodejci


Na základě doručeného odstoupení je podnikatel povinen do 14 dnů vrátit veškeré peníze, které přijal od spotřebitele.

Při nakupování přes internet už spotřebitelé obvykle vědí, že mají právo zakoupené zboží do 14 dnů vrátit bez udání důvodu - a prodejci zase mají jasno v tom, že na toto právo musjí své zákazníky upozornit. V jiných případech mají ale v právech spotřebitele zmatky obě strany. Situaci tedy neusnadňují ani prodejci, kteří spotřebitele o jejich právech mnohdy nepoučí, což je ovšem v rozporu se zákonem.


Komentáře, názory a rady

vrácení zboží
Odstoupila jsem od kupní smlouvy v rámci 14ti dnů. Nevím ale, kam mám vrátit zboží, nebo zda si pro něj má přijet prodejce. Zboží je křehké a velké a obaly, ve kterých zboží je by nevydrželo přepravu poštou či jiným přepravcem. Celkem jsou to 4 ks krabic. Děkuji
autor: Marie | vloženo: 30. 04. 2014, 16:31:43 | odpovědět 

Vložit vlastní názor nebo radu
Jméno:
E-mail: (e-mail je nepovinný)
Titulek:
>> Nevkládejte prosím odkazy. Budou nefunkční. <<


Sem prosím opište kód z obrázku:

Nepřehlédněte nové odborné speciály

Reality v ČR, Zabezpečení dat, Formuláře - podnikání



Články čtenářů

Autobusové nádraží Zličín – kde je c...


Můžete jet soukromě, nebo třeba služebně, každopádně když cestujete z Prahy na západ, jihozápad nebo severozápad, pojedete možná z autobusového nádraží Zličín. Pokud...

Jak vypnout zprávy webů v prohlížeči


Rozmohl se nám tady takový nešvar - lecjaký zpravodajský web teď v prohlížeči stále dokola otravuje s tím, abyste si zapnuli jeho zprávy do prohlížeče. A vy musíte s...

Komentáře čtenářů

Přiruční zavazadla Ryanair
Už dříve vznikla u nás diskuse na Facebooku, jaký je rozdíl v politice kabinových zavazadel Wizz Air a R...>>
Děkuji
To byl nepříjemný překlep, opraveno. V obou případech jde o předpověď do roku 2020. Děkujeme za upozorně...>>
Konkrétněji, prosím
My ale nikde nepíšeme, že jinde se to neděje. Pokud máte informace o konkrétních větších výpadcích, ocen...>>

©2013-2018 OnBusiness.cz, ISSN 2336-1999 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
O vydavateli | Pravidla webu OnBusiness.cz a ochrana soukromí | pg(712)