Na vyčerpaný pracovní trh přichází nové řešení pro personalisty, a to od českého startupu Feedyou. Speciální HR chatboty, roboty vyřizující komunikaci a nábor přes chatovací aplikace, mají pomoci personalistům ve všech fázích komunikace s potenciálními novými zaměstnanci.
70 % lidí dnes využívá smartphone, nativně komunikuje přes aplikace jako Messenger, WhatsApp, Viber nebo Skype. Uživatelé aplikací navíc bývají nejaktivnější v časech mimo pracovní dobu. Dle statistik Feedyou až 85 % lidí komunikuje s chatboty mezi 18:00 – 22:00 hodinou a o víkendech. To nejdůležitější však je, že očekávají odpověď okamžitě. “Chatbot fungující 24/7/365 toto umí, a navíc nevyžaduje pracovní smlouvu,” říká Vojtěch Dlouhý, zakladatel Feedyou. Jeho novinka, která ušetří hodiny času při recruitmentu, pomáhá podle jeho slov především v těchto oblastech:
Feedyou se ve svém portfoliu klientů pyšní světovými českými firmami jako LINET, Jablotron, Explosia, Fincentrum nebo globálními hráči Mubea, Faurecia, Škoda Auto, Foxconn nebo Knorr-Bremse.
“Chatbot nám během 2 měsíců přivedl 65 uchazečů. 25 z nich jsme si pozvali na pohovor. 5 k nám po Novém roce nastoupilo na HPP a další máme v řízení.” říká Jana Tvrzníková, HR Business Partner v Knorr-Bremse. Chatbot je nasazený na facebookové stránce firmy a je součástí její náborové kampaně.
“Jsme rádi, že patříme mezi průkopníky využívání inovativních metod personální práce a jsme inspirací pro české zaměstnavatele bez ohledu na jejich sektor působení.” říká Radka Svobodová, HR manažerka ve Foxconnu, který momentálně využívá chatbota v komunikaci a preselekci uchazečů především na dělnické pozice.
Budoucí změnu HR světa jako nezbytný krok vidí i zakladatel a ředitel Klubu zaměstnavatelů: „Automatizace opakujících se činností v komunikaci s uchazeči v souladu s EVP (Employer Value Proposition) je hlavním tématem roku 2018. Firmy, které na to nebudou reagovat, budou ztrácet své zaměstnance, protože nebudou mít dostatek času se jim věnovat z důvodu náboru nových a nových lidí.“
Startup Feedyou má ambice rozhýbat HR trh i v zahraničí. “Feedyou nabízí unikátní nástroj pro modernizaci HR procesů. Ve spolupráci s Microsoftem, který projevil velký zájem, budeme tuto technologii aktivně nasazovat i v zahraničí a implementovat do ní nejnovější procesy, včetně umělé inteligence.” říká Michal Zálešák, ředitel Prague Startup Centre, které pomáhá Feedyou a dalším technologickým startupům s rozvojem a propojováním na investory a strategické partnery v rámci inkubačního programu Prague IoT Centre.
